اشتكى عدد كبير من مستخدمي موقع ”فيسبوك“ للتواصل الإجتماعي من عمليات خروج إجباري من حساباتهم، وعودة التطبيق إلى طلب الرمز السري مرة جديدة.
وقال مستخدمون إنهم وجدوا أنفسهم يتلقون رسالة تخبرهم بـ ”انتهاء صلاحية الجلسة“ (session expired) أو شاشة الدخول مرة أخرى للتطبيق، حيث يتطلب وضع ”اسم المستخدم“ و“الرمز السري“.
وقالت شركة ”فيسبوك“، في بيان لها، إنها تبحث عن أسباب الخلل الذي تعرض له المستخدمون، باضطرارهم للتسجيل مرة ثانية لدخول حساباتهم.
وذكر موقع ”downdetector“ المتخصص في متابعة الأعطال التقنية في المواقع، أن ”فيسبوك“ تشهد هذا الخلل منذ يوم الجمعة الماضي، فيما قالت مصادر أخرى إنه ربما يعود إلى تغييرات أجرتها ”فيسبوك“.
وتشير التقديرات إلى أن قاعدة مستخدمي فيسبوك تجاوزت 2.7 مليار مستخدم نشط شهريا، وفق بيانات 2020، فيما يستخدم 3.1 مليار حساب على الأقل أحد تطبيقات فيسبوك أو ماسنجر أو انستغرام أو واتساب شهريا، وفق بيانات ”ستاتيسيا“.
وتعاني شركة ”فيسبوك“ من العديد من الإشكاليات حالياً، أهمها مشكلة تحديث شروط الخدمة ومعايير الخصوصية والأمان التي أفقدتها ملايين المشتركين في تطبيق ”واتساب“ لصالح تطبيقات أخرى مثل ”سيغنال“ و“تليغرام“.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق